Em algumas ocasiões pode ocorrer um erro de atualização na preparação do seu pedido, quebras de estoque ou atrasos.
Nestes casos, somente se você tiver uma conta cadastrada, uma vez feito o pedido, você poderá verificar o status de cada item individualmente, juntamente com mais informações, se necessário.
- Insira sua conta LA MUSA
- Acesse a seção Histórico de Pedidos, você pode entrar aqui também.
- Visualize a ordem desejada no botão Exibir:
- Verifique o status de cada item na coluna Status.
- Você pode verificar o status geral de todo o seu pedido na parte inferior, na seção Histórico do pedido.
Se você tiver itens com problemas, se quiser um envio parcial –sem custo adicional–, aguarde, troque por outro item ou tenha qualquer outra dúvida, você pode gerar uma solicitação de contato sobre o pedido no botão abaixo (no seu pedido, não aqui!😉):