Saltar al contenido principal
Enviar una solicitud
Iniciar sesión
Iniciar sesión
Enviar una solicitud
Soporte LA MUSA
Ya he realizado un pedido
Ya he realizado un pedido
Todo sobre mi pedido
No encuentro mi pedido en el Historial (pedidos de 2024 o anteriores)
Unificar o combinar pedidos
He comprado como invitado, ¿puedo ver el estado de mi pedido?
¿Cómo sé que mi pedido se ha realizado correctamente?
Estado de mi pedido
El estado de mi pedido es "En preparación", ¿cuándo va a ser enviado?
Consultar estados del pedido
Pedido "Enviado": ¿cómo realizar el seguimiento?
Problemas con el pedido
¿Qué hago si un producto recibido es defectuoso?
Mi pedido está dañado
Quiero cancelar o devolver un pedido
Quiero solicitar una devolución
Modificar, anular o cancelar pedido realizado
¿Cuáles son los gastos de devolución?